- Главная
- Документы
- Регламенты гос. услуг
- Административные регламенты государственных услуг
Административные регламенты государственных услуг (функций)
Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами" (ред. от 19.10.2016)
Административный регламент
Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами»
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Предметом регулирования Административного регламента Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Удмуртской Республики (далее – Административный регламент) являются общественные отношения в сфере наделения физического лица специальным правом по управлению самоходными машинами.
Административный регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Удмуртской Республики (далее – Инспекция гостехнадзора УР) при выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами (далее – государственная услуга), а также порядок взаимодействия Инспекции гостехнадзора УР с заявителями при предоставлении государственной услуги.
Описание заявителей
2. Заявитель – физическое лицо либо уполномоченные заявителем представители, обратившиеся в Инспекцию гостехнадзора УР с заявлением о предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3. Местонахождение исполнителя государственной услуги: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. В. Сивкова, 120; тел./факс 8 (3412) 78-30-66, а также отделы Инспекции гостехнадзора УР.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 426057, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. В. Сивкова, 120.
Адрес официального сайта: gtn18.ru
Адрес электронной почты Инспекции гостехнадзора УР: [email protected].
4. График работы Инспекции гостехнадзора УР:
Понедельник-Четверг с 08:00 до 12:00 с 13:00 до 17:00
Пятница с 08:00 до 12:00 с 13:00 до 16:00
Выходные дни: суббота - воскресенье.
График работы главного государственного инженера-инспектора по городу Ижевску:
Прием: Понедельник-Четверг с 09:00 до 11:00 с 13:00 до 15:00
Пятница – неприемный день.
Выходные дни: суббота - воскресенье.
Телефон Ижевского отдела Инспекции гостехнадзора УР 78-30-58.
Режим работы отделов Инспекции гостехнадзора УР:
Рабочие дни недели: Понедельник - Пятница.
Понедельник – четверг с 8.00 до 17.00.
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 13.00
Выходные дни: суббота - воскресенье.
5. Адреса и телефоны отделов Инспекции гостехнадзора УР, ответственных за предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами указаны в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Номер регионального центра телефонного обслуживания граждан, по которому можно получить информацию об услуге: (3412) 600-000.
6. Электронные адреса отделов Инспекции гостехнадзора УР:
Ижевский отдел: [email protected]
Глазовский отдел: [email protected]
Игринский отдел: [email protected]
Воткинский отдел: [email protected]
Увинский отдел: [email protected]
Можгинский отдел: [email protected]
Сарапульский отдел: [email protected]
7. Информация о порядке и ходе предоставления государственной услуги размещена на официальном сайте Инспекции гостехнадзора УР gtn18.ru; на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.
Осуществляется информирование заявителя о предоставлении государственной услуги с использованием государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
8. Информирование заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Инспекции гостехнадзора УР.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
9. На информационном стенде размещается перечень документов, необходимых при предоставлении государственной услуги, банковские реквизиты платежей за предоставление государственной услуги.
10. На официальном сайте Инспекции гостехнадзора УР размещаются сведения о месте нахождения и графике работы, почтовом и электронном адресах, контактный телефон Инспекции гостехнадзора УР, административные регламенты, в том числе текст настоящего Административного регламента, бланки заявлений, платежные поручения, размеры взимаемой государственной пошлины.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги – «Выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами».
Наименование государственного органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу
12. Государственная услуга предоставляется Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Удмуртской Республики и осуществляется непосредственно её структурными подразделениями – отделами Инспекции гостехнадзора УР, осуществляющими свою деятельность на территориях городских округов, муниципальных районов Удмуртской Республики (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).
Предоставление государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики, замещающими должности государственной гражданской службы Удмуртской Республики – главными государственными инженерами – инспекторами, государственными инженерами – инспекторами Инспекции гостехнадзора УР.
При предоставлении государственной услуги главные государственные инженеры – инспекторы (государственные инженеры – инспекторы) взаимодействуют с Федеральным казначейством (в части подтверждения уплаты заявителем госпошлины), Государственной инспекцией безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (в части получения информации об отсутствии лишения заявителя права управления транспортными средствами).
13. При предоставлении государственной услуги Инспекция гостехнадзора УР в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 данного Федерального закона.
Результат предоставления государственной услуги
14. Одним из результатов предоставления государственной услуги является выдача заявителю:
удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
временного удостоверения на право управления самоходными машинами (далее – временное удостоверение);
отказ в выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
отказ в выдаче временного удостоверения.
Срок предоставления государственной услуги
15. Общий срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости взаимодействия с государственными органами в рамках межведомственного взаимодействия, при выполнении всех требований, установленных настоящим Административным регламентом, составляет не более 10 рабочих дней с момента приема заявления.
При получении Инспекцией гостехнадзора УР информации, находящейся в распоряжении Федерального казначейства, Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации, общая продолжительность административных действий при предоставлении государственной услуги не должна превышать:
- при приеме теоретического и практического экзаменов и выдаче удостоверения с открытием одной категории – 2 рабочих дней;
- при замене удостоверения – 2 рабочих дней;
- при замене удостоверения с открытием дополнительной категории – 2 рабочих дней;
- при приеме теоретического и практического экзаменов и выдаче временного удостоверения с открытием одной категории – 2 рабочих дней.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая);
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
постановлением Совета Министров – Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 года № 1291 «О государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 12 июля 1999 года № 796 «Об утверждении правил по допуску к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверения тракториста – машиниста (тракториста)»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;
приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 29 ноября 1999 года «Об утверждении Инструкции о порядке применения Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста – машиниста (тракториста)»;
приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 3 октября 2001 года № 956 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению экзаменов на получение допуска к управлению самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста – машиниста (тракториста)»;
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики»;
постановлением Правительства Удмуртской Республики от 26 января 2015 года № 9 «Об утверждении Положения о Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Удмуртской Республики.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
17. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение заявителя с представлением заявления и документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18. Лицо, желающее сдать экзамены на право управления самоходными машинами соответствующей категории (далее именуется - кандидат), представляет в Инспекцию гостехнадзора УР следующие документы:
- заявление;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- медицинскую справку по форме № 003-В/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 июня 2015 года № 344 н (далее – медицинская справка);
- документ о прохождении обучения (за исключением лиц, подготовившихся самостоятельно);
- удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами, если оно ранее выдавалось;
- фотографии, за исключением случаев автоматизированного изготовления удостоверений в органах гостехнадзора;
- водительское удостоверение (для получения права на управление самоходными машинами категорий "A II", "A III" и "A IV" - обязательно, в остальных случаях - при наличии);
- документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
19. В случае, если заявитель в соответствии с законодательством освобожден от уплаты налогов, в заявлении указывается, что он по закону не является плательщиком этого налога, а также представляется подтверждающий документ.
20. Для выдачи временного удостоверения в Инспекцию гостехнадзора УР представляются следующие документы:
заявление;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
медицинскую справку;
документ о прохождении обучения (за исключением лиц, подготовившихся самостоятельно);
удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами, если оно ранее выдавалось;
фотографии, за исключением случаев автоматизированного изготовления удостоверений в органах гостехнадзора;
водительское удостоверение (для получения права на управление самоходными машинами категорий "A II", "A III" и "A IV" - обязательно, в остальных случаях - при наличии);
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
заверенная образовательным учреждением выписка из экзаменационной ведомости.
21. Для замены удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) в Инспекцию гостехнадзора УР представляются следующие документы:
заявление;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
медицинскую справку;
удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами, если оно ранее выдавалось;
фотографии, за исключением случаев автоматизированного изготовления удостоверений в органах гостехнадзора;
водительское удостоверение (для получения права на управление самоходными машинами категорий "A II", "A III" и "A IV" - обязательно, в остальных случаях - при наличии);
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
индивидуальная карточка или другой документ, подтверждающий выдачу удостоверения на право управления самоходными машинами.
22. Удостоверение тракториста – машиниста (тракториста) взамен утраченного (похищенного выдается при предоставлении документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента.
Замена удостоверений тракториста – машиниста (тракториста) и других удостоверений на право управления самоходными машинами производится без сдачи экзаменов, за исключением случаев, когда удостоверения на право управления самоходными машинами, выданные гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства в других государствах (далее – национальные удостоверения), заменяются на российские удостоверения тракториста – машиниста (тракториста). В этих случаях замена удостоверений производится после прохождения лицом, желающим заменить удостоверение, медицинского освидетельствования и сдачи теоретических экзаменов.
23. Подать документы и информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, заявитель вправе при личном обращении в Инспекцию гостехнадзора УР либо в ее структурные подразделения в соответствии с приложением 1 к настоящему Административному регламенту.
24. Требования к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- заявление о предоставлении услуги составляется в одном экземпляре и подписывается кандидатом (заявителем). Заявление может быть заполнено от руки или распечатано посредством электронных печатающих устройств;
- копии документов должны быть заверены в установленном порядке;
- документы, послужившие основанием для предоставления услуги, представляются в одном экземпляре, помещаются в дело и подлежат хранению в соответствии с установленным порядком;
- не принимаются к производству документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные исправления;
- документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
25. В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги Инспекция гостехнадзора УР не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в Инспекцию гостехнадзора УР по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
26. Инспекция гостехнадзора УР отказывает в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги в случаях:
когда перечень и содержание предъявленных документов не соответствует требованиям Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста – машиниста (тракториста), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 июня 1999 года № 796;
представления к производству регистрационных действий документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом;
когда текст указанных документов написан неясно и нечетко, не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения, обращения;
фамилии, имена и отчества граждан и наименования юридических лиц написаны не полностью, без указания адресов;
представления копий документов, если они не могут служить заменой подлинников.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
27. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
28. Инспекция гостехнадзора УР отказывает в предоставлении государственной услуги в случаях:
обращения по выдаче удостоверения в Инспекцию гостехнадзора УР не по месту регистрации;
обращения лица, не достигшего определенного возраста для управления той или иной категорией машин;
предоставление недостоверных сведений или недействительных документов.
29. Об отказе в выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) Инспекция гостехнадзора УР обязана в пятидневный срок сообщить в письменной форме собственникам машин с указанием причин отказа.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
30. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики
31. За предоставление государственной услуги взимается государственная пошлина в порядке и размерах, установленных статьей 333.33 главы 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.
За выдачу национального водительского удостоверения, удостоверения тракториста – машиниста (тракториста), временного удостоверения на право управления самоходными машинами, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность, изготавливаемого из расходных материалов на пластиковой основе, – 2000 рублей.
32. В случае если заявитель в соответствии с законодательством освобожден от уплаты государственной пошлины, в заявлении указывается о праве на льготу, а также представляется подтверждающий документ.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
33. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать более 30 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
34. Срок регистрации заявления с необходимым объемом приложенных к нему документов, указанных в разделе «Стандарт предоставления государственной услуги» в подразделе «Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления» настоящего Административного регламента главным государственным инженером-инспектором составляет не более 45 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
35. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
Помещения Инспекции гостехнадзора УР должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.
36. На территории, прилегающей к месторасположению Инспекции гостехнадзора УР, должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трех – для транспортных средств инвалидов.
37. Вход в здание и выход из него должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование Инспекции гостехнадзора УР, пандусом и расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР и граждан должны размещаться на нижних этажах здания.
38. Прием граждан должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, места приема граждан.
При организации рабочих мест должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР и мест по приему граждан в Инспекции гостехнадзора УР предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР.
Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.
В местах для ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР.
39. Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;
- стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они должны оборудоваться карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.
40. Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества должностного лица, дней и часов приема, времени перерыва на обед, технического перерыва.
Места для приема граждан должны быть оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов.
Рабочие места специалистов Инспекции гостехнадзора УР оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).
41. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры Инспекция гостехнадзора УР при предоставлении государственной услуги обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Инспекции гостехнадзора УР;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;
- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;
- исполнение иных требований, установленных статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Показатели доступности и качества государственной услуги
42. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
обеспечение информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
своевременность приема заявителей в Инспекции гостехнадзора УР;
своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем;
своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
не более чем двукратное взаимодействие заявителя (его представителя) с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.
43. Предложения по оптимизации работы и оценка работы Инспекции гостехнадзора УР могут быть размещены на сайте Инспекции гостехнадзора УР в разделе «Отзывы и предложения».
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
44. Форму заявления, размер государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, можно получить на официальном сайте Инспекции гостехнадзора УР http://gtn18.ru, на сайте государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг и функций» , , на сайте федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» .
45. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу «одного окна» при условии заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике при предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
46. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) административные процедуры для приема экзамена и выдачи удостоверения тракториста – машиниста (тракториста):
- прием и проверка документов;
- теоретический экзамен;
- практический экзамен;
- выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) или временного удостоверения.
2) административные процедуры при замене удостоверения тракториста – машиниста (тракториста):
- прием и проверка документов;
- замена удостоверения тракториста – машиниста (тракториста).
Прием и проверка документов
47. Для получения или замены удостоверения тракториста –машиниста (тракториста) заявитель представляет документы, перечисленные в пунктах 18 – 21 настоящего Административного регламента.
48. Главным государственным инженером - инспектором (государственным инженером – инспектором) осуществляется:
- прием документов, регистрация заявления;
- проверка наличия, формы и содержания документов на предмет соответствия требованиям настоящего Административного регламента;
- проверка отсутствия факта лишения права управления;
- предоставление заявителю информации о дате, времени и месте сдачи экзаменов.
49. В случае несоответствия документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, заявителю возвращаются документы для устранения недостатков.
50. Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.
Результат процедуры: принятие решение о назначении дня приема экзаменов либо возвращение документов заявителю для дооформления. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Теоретический экзамен
51. Перед сдачей экзаменов кандидат заполняет индивидуальную карточку (если она ранее не выдавалась), которая вместе с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, представляется экзаменатору.
52. Главный государственный инженер – инспектор (государственный инженер – инспектор), принимающий теоретический экзамен (далее – экзаменатор), проводит его по экзаменационным билетам, утвержденным уполномоченным органом, путем опроса или при помощи компьютера и компьютерных программ.
Экзаменатор проверяет знание кандидатом:
- правил безопасной эксплуатации самоходных машин и основ управления ими (кроме категории "F" и квалификации тракториста-машиниста);
- правил эксплуатации самоходных машин, сельскохозяйственных машин и оборудования и основ управления ими (для категории "F" и квалификации тракториста – машиниста);
- законодательства Российской Федерации в части, касающейся обеспечения безопасности жизни, здоровья людей и сохранности имущества, охраны окружающей среды при эксплуатации самоходных машин, а также уголовной, административной и иной ответственности при управлении самоходными машинами;
- факторов, способствующих возникновению аварий, несчастных случаев и дорожно-транспортных происшествий;
- элементов конструкций самоходных машин, состояние которых влияет на безопасность жизни, здоровья людей и сохранность имущества, охрану окружающей среды;
- методов оказания первой помощи пострадавшим при авариях, несчастных случаях и дорожно-транспортных происшествиях;
- Правил дорожного движения Российской Федерации и ответственности за их нарушение.
53. Знания, показанные кандидатом в ходе теоретического экзамена, оцениваются по системе: положительная оценка «сдал», отрицательная «не сдал» в соответствии с приказом Минсельхозпрода Российской Федерации от 3 октября 2001 года № 956 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению экзаменов на получение допуска к управлению самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста – машиниста (тракториста)».
54. Оценка, полученная на теоретических экзаменах, считается действительной в течение трех месяцев.
Максимальный срок сдачи экзамена кандидатом составляет 20 минут.
55. Результат процедуры:
- после успешного прохождения теоретического экзамена кандидат направляется к месту проведения практического экзамена;
- кандидат, не сдавший теоретический экзамен, к практическому экзамену не допускается. Повторный экзамен назначается не ранее чем через 7 дней.
Практический экзамен
56. Практический экзамен проводится в соответствии с приказом Минсельхозпрода Российской Федерации от 3 октября 2001 года № 956 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению экзаменов на получение допуска к управлению самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста – машиниста (тракториста)».
57. Основанием для начала проведения практического экзамена является факт сдачи кандидатом теоретического экзамена.
58. Экзаменатор проводит его в два этапа:
- первый – на закрытой от движения площадке (трактородроме);
- второй – на специальном маршруте в условиях реального функционирования самоходной машины.
Максимальный срок сдачи экзамена кандидатом составляет 30 минут.
59. На практическом экзамене проверяется:
1) на первом этапе:
- умение выполнять следующие приемы и маневры:
- запуск двигателя;
- начало движения с места на подъеме;
- разворот при ограниченной ширине территории при одноразовом включении передачи (кроме гусеничных машин);
- постановка самоходной машины в бокс задним ходом;
- постановка самоходной машины в агрегате с прицепом в бокс задним ходом (кроме категорий "А" и "F");
- агрегатирование самоходной машины с навесной машиной (кроме категорий "А" и "F");
- агрегатирование самоходной машины с прицепом (прицепной машиной);
- торможение и остановка на различных скоростях, включая экстренную остановку;
2) на втором этапе:
соблюдение правил безопасной эксплуатации, Правил дорожного движения Российской Федерации, умение выполнять на самоходной машине маневры в реальных условиях, а также оценивать эксплуатационную ситуацию и правильно на нее реагировать.
60. У кандидатов на право управления самоходными машинами категорий "А" и "F" проверяется соблюдение правил безопасной эксплуатации в объеме соответствующей квалификации.
61. Первый этап практического экзамена оценивается по системе: положительная оценка «сдал», отрицательная «не сдал». Итоговая оценка выставляется на основании оценок за выполнение всех заданий, предусмотренных комплексом для конкретной категории самоходных машин.
62. Правильность выполнения каждого задания оценивается по системе: положительная оценка «выполнил», отрицательная «не выполнил».
63. Для каждого задания определен перечень типичных ошибок, которые подразделяются на грубые, средние и мелкие. В соответствии со шкалой оценки за каждую допущенную ошибку кандидату начисляют штрафные баллы: за грубую 5 баллов, среднюю 3, мелкую 1 балл.
Операции, связанные с созданием опасности для людей или с невыполнением требований задания при эксплуатации самоходной машины, отнесены в шкале ошибок к группе «грубые», а связанные с безопасностью эксплуатации техники – к группе «средние».
64. Оценка «выполнил» выставляется, если кандидат при выполнении задания не допустил ошибок или сумма штрафных баллов за допущенные ошибки составляет менее 5. Оценка «не выполнил» выставляется, если сумма штрафных баллов за допущенные ошибки составляет 5 и более.
65. Итоговая оценка «сдал» выставляется, если кандидат получил оценку «выполнил» за все задания, предусмотренные комплексом для конкретной категории самоходной машины.
66. В случае если кандидат получил оценку «не выполнил» за одно задание из всех, предусмотренных комплексом, ему предоставляется возможность повторно выполнить это задание. Номер задания, выполняемого повторно, указывается в экзаменационном листе.
67. При положительном результате повторного выполнения задания за первый этап практического экзамена кандидату выставляется итоговая оценка «сдал», при отрицательном «не сдал». Итоговая оценка «не сдал» выставляется, если кандидат получил оценку «не выполнил» за два задания из всех, предусмотренных комплексом.
68. Второй этап практического экзамена оценивается по системе: положительная оценка «сдал», отрицательная «не сдал».
69. Для оценки экзамена применяют перечень типичных ошибок, которые подразделяются на грубые, средние и мелкие. В соответствии с этой классификацией за совершение каждой ошибки начисляются штрафные баллы: за грубую – 5 баллов, среднюю – 3, мелкую – 1.
70. Оценка «сдал» выставляется, если кандидат не допустил ошибок или сумма штрафных баллов за допущенные ошибки составила менее 5. Оценка «не сдал» выставляется, если сумма штрафных баллов составляет 5 и более.
71. Кандидат, не сдавший подряд три раза практический экзамен, к следующей сдаче допускается только после дополнительного обучения управлению самоходными машинами с представлением об этом соответствующего документа.
72. По завершении приема экзаменов главный государственный инженер – инспектор (государственный инженер – инспектор) формирует результаты теоретического и практического экзаменов путем оформления протокола и занесения в протокол записи «сдал (не сдал)» в соответствующем разделе.
73. Протокол оформляется в одном экземпляре, подписывается экзаменатором, подшивается в дело.
74. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 20 минут на одного кандидата.
Результат процедуры: занесение результатов теоретического и практического экзаменов в протокол.
Выдача удостоверения тракториста – машиниста (тракториста)
75. Кандидатам, успешно сдавшим экзамены, на основании протокола оформляются и выдаются соответствующие удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) или временное удостоверение, серии и номера которых заносятся в реестр выдачи удостоверений и временных разрешений.
76. При выдаче удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами другой категории ранее выданное удостоверение (удостоверения) изымается, а разрешающие отметки и записи из него переносятся в новое.
77. Заполнение удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) или временного удостоверения производится на русском языке на печатающих устройствах или специальными чернилами, а в исключительных случаях пастой черного цвета.
78. В графах категорий самоходных машин, на управление которыми выдается удостоверение тракториста – машиниста (тракториста), разрешающие отметки проставляются путем дублирования буквы, соответствующей данной категории самоходной машины, или записью (штампом) «Разрешено». Графы других категорий погашаются путем проставления штампа с полосой по диагонали или иным способом. Аналогичные графы временного разрешения погашаются путем их зачеркивания или компостерной просечкой круглой формы.
79. Удостоверение тракториста – машиниста (тракториста) или временное удостоверение выдаются владельцу под личную подпись в заявлении.
80. При выдаче удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) в индивидуальной карточке и документе о прохождении обучения записываются дата, серия и номер выданного удостоверения, категории самоходных машин, право на управление которыми имеет его владелец, а также наименование органа гостехнадзора, выдавшего его. Произведенные записи заверяются подписью главного государственного инженера – инспектора (государственного инженера – инспектора) и печатью структурного подразделения Инспекции гостехнадзора УР.
81. Индивидуальная карточка, документ о прохождении обучения, водительское удостоверение и удостоверение механика – водителя Вооруженных Сил и других войск Российской Федерации, а также медицинская справка при выдаче удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) возвращаются владельцу.
82. Максимальный срок выполнения данной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней.
Результат процедуры: получение заявителем удостоверения тракториста – машиниста (тракториста).
Порядок замены удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)
83. Удостоверение тракториста – машиниста (тракториста) выдается на срок 10 лет. По истечении указанного срока оно считается недействительным и подлежит замене.
84. Замена удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) и других удостоверений на право управления самоходными машинами производится без сдачи экзаменов, за исключением случаев, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента.
85. При замене удостоверения тракториста – машиниста с разрешающей отметкой в графе "А" в удостоверении тракториста – машиниста (тракториста) проставляются разрешающие отметки в графах "В" и "С" и делается запись в графе "Особые отметки", "кроме гусеничных машин" категории "В".
При замене удостоверения тракториста – машиниста с разрешающей отметкой в графе "В" в удостоверении тракториста – машиниста (тракториста) проставляются разрешающие отметки в графах "В" и "Е" и делается запись в графе "Особые отметки", "кроме колесных машин" категории "В".
При замене удостоверения тракториста-машиниста с разрешающей отметкой в графах "А" и "В" в удостоверении тракториста – машиниста (тракториста) проставляются разрешающие отметки в графах "В", "С" и "Е".
При замене удостоверения тракториста – машиниста с разрешающей отметкой в графе "Б" в удостоверении тракториста – машиниста (тракториста) проставляется разрешающая отметка в графе "D".
При замене удостоверения тракториста-машиниста с разрешающей отметкой в графах "Г" и "Д" в удостоверении тракториста – машиниста (тракториста) проставляется разрешающая отметка в графе "F". Отсутствие в удостоверении тракториста – машиниста разрешающих отметок в графах "Г" или "Д" обуславливает необходимость внесения в графу "Особые отметки" соответствующей ограничительной записи "кроме машин с механической трансмиссией" или "кроме машин с гидростатической трансмиссией".
Наличие в удостоверении тракториста – машиниста разрешающей отметки в графе "Е" не обуславливает проставление разрешающих отметок в графах удостоверения тракториста – машиниста (тракториста).
86. Проставление разрешающих отметок в графах удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) при замене удостоверений на право управления самоходными машинами у трактористов, трактористов специального профиля и машинистов самоходных машин производится на основании данных, внесенных в заменяемые удостоверения, документов об образовании, соответствующих тарифно-квалификационных характеристик и технических характеристик машин.
87. Для замены документов на право управления подъемными кранами на базе самоходных машин машинистом подъемного крана, помимо документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента, в Инспекцию гостехнадзора УР представляется специальное разрешение (допуск) на право выполнения соответствующих работ, выданное Госгортехнадзором России.
88. Выдача удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) взамен изъятого на основании наличия медицинских противопоказаний на право управления самоходными машинами производится после представления соответствующей медицинской справки и в соответствии с пунктами 21 и 22 настоящего Административного регламента.
89. Удостоверения на право управления самоходными машинами, выданные гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства в других государствах (далее именуются национальные удостоверения), заменяются на российские удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) после прохождения владельцами медицинского освидетельствования и сдачи теоретических экзаменов.
90. Национальные удостоверения действительны на территории Российской Федерации в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации.
Национальные удостоверения, на основании которых иностранным гражданам выданы российские удостоверения тракториста – машиниста (тракториста), возвращаются их владельцам, при этом в них делается отметка о выдаче российского удостоверения.
Национальные удостоверения, предъявленные для замены, должны быть переведены на русский язык, а перевод заверен нотариусом или другим должностным лицом, имеющим право совершать такие действия.
Указанный перевод подшивается в материалы, послужившие основанием для замены национальных удостоверений.
91. При отсутствии индивидуальной карточки и других документов, подтверждающих выдачу удостоверения тракториста – машиниста (тракториста), а также при сомнении в подлинности удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) (плохо различимы печать, внесенные записи, подчистки) главный государственный инженер – инспектор (государственный инженер – инспектор) в течение суток направляет запрос в орган Гостехнадзора по месту выдачи удостоверения посредством почтовой связи либо телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи. Исполнение запросов производится в течение пяти суток со дня их поступления с применением указанных средств связи.
92. Возврат удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) лицу, подвергнутому административному наказанию в виде лишения права управления транспортным средством за совершение административных правонарушений, предусмотренных статьей 9.3 и главой 12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, производится по истечении срока лишения права управления транспортным средством после уплаты в установленном порядке наложенных на него административных штрафов за административные правонарушения в области дорожного движения и после проверки знания им Правил дорожного движения Российской Федерации, которая проводится по истечении не менее половины срока лишения права управления назначенному лицу путем сдачи теоретического экзамена по правилам дорожного движения после предоставления документов, предусмотренных абзацами вторым – четвертым пункта 21 настоящего Регламента. Для возврата удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) лица, лишенные права управления транспортными средствами за совершение административных правонарушений, предусмотренных частями 1 и 4 статьи 12.8, частью 1 статьи 12.26 и частью 3 статьи 12.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, дополнительно представляют медицинскую справку, выданную после прекращения действия права на управления транспортными средствами.
93. Удостоверения тракториста – машиниста (тракториста) и другие удостоверения на право управления самоходными машинами, взамен которых выданы новые, считаются недействительными и подлежат сдаче в Инспекцию гостехнадзора УР для уничтожения.
94. Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней.
Результат процедуры: получение заявителем удостоверения тракториста – машиниста (тракториста).
95. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг включает в себя административные процедуры, предусмотренные соглашением о взаимодействии.
95.1.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики или муниципальными служащими органа, предоставляющего государственную услугу, а также принятием решений ответственными лицами
96. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом начальника Инспекции гостехнадзора УР. 97. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом проверок соблюдения и исполнения главными государственными инженерами-инспекторами нормативно-правовых актов Российской Федерации, нормативно-правовых актов Удмуртской Республики и положений данного Административного регламента. 98. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Инспекции гостехнадзора УР. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 99. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР. 100. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании приказа начальника Инспекции гостехнадзора УР) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 101. Результаты проведения проверки оформляются в виде акта. 102. По результатам проверок осуществляются необходимые меры по устранению нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу 103. Персональная ответственность должностных лиц Инспекции гостехнадзора УР закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. 104. Ответственность за предоставление государственной услуги и соблюдение установленных сроков ее осуществления несет начальник Инспекции гостехнадзора УР. 105. Ответственные исполнители государственной услуги несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 106. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Удмуртской Республики, работающих в Инспекции гостехнадзора УР, ответственных за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. 107. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля и контроля со стороны граждан и юридических лиц. 108. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя организацию контроля за предоставлением государственной услуги, проверку хода и качества предоставления государственной услуги, а также учет и анализ результатов исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Удмуртской Республики, работающих в Инспекции гостехнадзора УР, ответственных за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики 109. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики; 7) отказ Инспекции гостехнадзора УР, главного государственного инженера-инспектора в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 110. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Инспекцию гостехнадзора УР. Жалобы на решения, принятые начальником Инспекции гостехнадзора УР подаются в Правительство Удмуртской Республики. 111. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Инспекции гостехнадзора УР, «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалобы в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» подаются посредством официального адреса электронной почты Правительства Удмуртской Республики
Жалобы в электронной форме с использованием официальных сайтов подаются посредством «Интернет-приемной», размещенной на официальном сайте Президента Удмуртской Республики и Правительства Удмуртской Республики , и «Интернет-приемной», размещенной на официальном сайте Инспекции гостехнадзора УР http://gtn18.ru».
112. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
113. Основаниями для начала процедуры досудебного обжалования являются регистрация письменной жалобы заявителя, в том числе и поступившей в форме электронного документа.
114. Регистрация жалоб выполняется должностными лицами, к компетенции которых в соответствии с должностной инструкцией отнесена функция по приему входящей корреспонденции.
115. Жалоба, поступившая в Инспекцию гостехнадзора УР подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции гостехнадзора УР, главного государственного инженера-инспектора в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
116. По результатам рассмотрения жалобы Инспекция гостехнадзора УР принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией гостехнадзора УР опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
117. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 116 настоящего Административного Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
118. Передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
119. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.Дата изменения: 11.01.2017 17:42:17
Количество показов: 618